Design sem nome

Investir no varejo: o que as lojas físicas devem aprender com as lojas online?

Sabe qual é a maior dificuldade ao investir no varejo? Inovar. Fazer diferente. Apresentar algo realmente novo à clientela (não só produtos, mas em atendimento ou em pós-venda, por exemplo). Algumas lojas físicas acabam ficando muito presas ao passado.  Ao contrário do e-commerce, que tem encontrado maneiras de chamar a atenção dos clientes e de oferecer experiências de compra mais significativas. Os dois últimos anos de pandemia não foram fáceis para a economia brasileira. Para o varej ...

Lupo na Baixada Santista

Lupo na baixada santista: tenho novidades para os empresários que me acompanham!

As minhas lojas Lupo na Baixada Santista estão cada vez melhor e mais competitivas! Tenho duas grandes novidades para vocês, que me acompanham por aqui e sempre me tratam com muito carinho. Tenho certeza de que as minhas conquistas são motivo de orgulho também para vocês. Nós compartilhamos essa felicidade em vencer no varejo. E quais são as duas novidades? Bem, primeiro, quero contar que adquiri recentemente a loja da Lupo localizada no Praiamar Shopping e ampliei uma outra que possuo há al ...

calendário de moda

Calendário de moda: sua loja já está preparada para o Dia dos Namorados?

Já deu uma conferida nas datas promocionais do calendário de moda de 2022? Junho está cada vez mais perto e se ainda não começou a planejar suas ações para aproveitar o Dia dos Namorados, você está atrasado. Mas calma que ainda dá tempo! Para todo lojista, é muito importante se antecipar às datas comemorativas, pensando em estratégias que ajudem a alavancar as vendas. Para te ajudar, resolvi elencar aqui as principais datas, trazendo algumas sugestões. Antes de tudo, que tal conversarmos um ...

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Gestão de pessoas no varejo: acabou a era do chefe mandão!

A gestão de pessoas no varejo exige conhecimento e muita estratégia. Ela é vital para qualquer tipo de loja, seja lá qual for o tamanho da equipe, a localização do negócio e o segmento em atua. E é bom deixar claro: a época do chefe mandão acabou. Ficou no passado. Não é mais aceitável ter um líder que fica gritando com os funcionários, intimidando, criando um clima negativo no trabalho. Para alcançar as metas estipuladas, o gestor precisa encontrar uma forma de se conectar com o time e de m ...

dicas de vitrinismo

Dicas de vitrinismo: sua vitrine precisa levar o cliente para dentro da loja!

Hoje, irei apresentar dicas de vitrinismo, um assunto extremamente relevante para todo varejista. Vou começar com uma pergunta: quando o cliente passa na frente de sua loja, será que ele sente que está sendo convidado a entrar e conferir a mercadoria? Existe uma estratégia que se chama Visual Merchandising e, dentro dela, você encontra a área de vitrinismo, que diz respeito a técnicas de decoração como forma de atrair o cliente e de incentivá-lo a fazer uma compra. Sabia que 80% dos consu ...

Consultoria de finanças para empresários do varejo

Consultoria de finanças para empresários do varejo: supere as dificuldades e volte a crescer!

Atualmente, a maioria dos empresários do varejo vive assombrada por três grandes preocupações: a inflação, o aumento nos preços e a queda nas vendas. Tenho conversado com muitos lojistas experientes, com anos de atuação no comércio, e que, mesmo assim, estão enfrentando dificuldades. Situação, aliás, totalmente compreensível, já que estamos todos tentando superar o caos gerado pela pandemia do novo coronavírus. Ao conversar com estes colegas empresários e tentar demonstrar o que eu fiz para ...

preparação para o Dia das Mães

Preparação para o Dia das Mães: sua loja já está pronta para a data?

A preparação para o Dia das Mães deste ano já precisa estar em curso neste momento. Se, até agora, você não planejou nada para a data, saiba que está atrasado. Mas vou te dar algumas sugestões que podem ser implantadas hoje mesmo. Meu objetivo é te ajudar a preparar as estratégias para aumentar as suas vendas. Vou começar falando sobre o cenário atual, que é bem mais positivo do que o de 2021 e infinitamente melhor do que o de 2020. Você sabe: foram dois anos de pandemia do novo coronavírus, ...

execução comercial de loja

Execução comercial de loja: não adianta planejar bem, mas praticar errado!

A execução comercial de loja é um enorme desafio para o empresário que atua no varejo. Incontáveis vezes, em minha trajetória profissional e empresarial, encontrei colegas que eram excelentes em planejamento e péssimos em partir para a ação. No papel, o plano era maravilhoso. Na vida real, uma tragédia. Quando isso acontece, a culpa é do projeto ou do executor? Pode ser dos dois. As falhas acabam se misturando e, depois de um tempo, é bem difícil perceber onde o trem começou a sair dos trilh ...

Dia do Consumidor

Dia do Consumidor: aproveite para melhorar a qualidade do atendimento!

Hoje é o Dia do Consumidor, o que significa uma grande oportunidade para o lojista adotar técnicas diferenciadas para melhorar o atendimento ao cliente. Como sempre, minha missão é trazer dicas estratégicas para te ajudar a colocar isso em prática! Não é segredo que os consumidores têm ficado cada vez mais exigentes. Se antes as pessoas aguentavam filas enormes para comprarem o produto desejado, agora elas evitam locais cheios e demorados. Vivemos uma era onde a agilidade é supervalorizad ...

NRF 2022

NRF 2022: tudo sobre o Retail’s Big Show

Após dois anos de pandemia, o varejo finalmente conseguiu se reunir presencialmente para a NRF 2022, que foi realizada no final de janeiro. Executivos de todos os cantos do mundo se reuniram para discutir as mudanças de comportamento do consumidor e como aproveitar essas novas tendências. Segundo o próprio site da NRF, o evento reuniu 40 mil profissionais da indústria e 18 mil varejistas. Além disso, do total de participantes, 19% faziam parte do setor de vestuário. Pelo menos 96 países m ...