checklist do líder de vendas

Checklist do líder de vendas! Perguntas que revelam se sua equipe está madura!

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Você faz o checklist do líder de vendas? Se você ocupa a cadeira de gestor comercial ou diretor de vendas, já percebeu que maturidade de equipe não se mede apenas pelo número no fim do mês. Vender com consistência nasce de processos claros, acompanhamento de perto, desenvolvimento contínuo e uma cultura em que todos entendem o porquê por trás de cada meta. É por isso que proponho transformar o checklist do líder de vendas em um instrumento de diagnóstico honesto: um conjunto de perguntas dir ...

O que o lojista espera de um representante

O que o lojista espera de um representante — e o que ele não tolera mais!

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O que o lojista espera de um representante mudou muito nos últimos anos. Não basta mais ter bom discurso, mostrar lançamentos e tentar a qualquer custo fechar o pedido mais gordo do mês. O mercado está mais exigente, o varejo mais competitivo e o tempo mais escasso. Representante bom é aquele que entrega valor. E aquele que não entrega... perde espaço. Um levantamento da Salesforce mostrou que 84% dos compradores empresariais esperam que os representantes ajam como conselheiros de confian ...

Montar um time de vendas

Montar um time de vendas imbatível: o que faz a diferença no varejo de moda?

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Se você quer ter resultados consistentes no varejo, precisa começar por onde tudo começa: montar um time de vendas que seja realmente imbatível. E quando digo “imbatível”, não estou falando de super-heróis ou talentos raros. Estou falando de gente comprometida, com atitude positiva, espírito de equipe e foco no cliente. Pessoas que somam - e fazem a loja girar Seja em uma loja de roupas, de calçados ou acessórios diversos, saber como montar um time de vendas campeão é a chave para o sucesso. ...

de vendedor a consultor

De vendedor a consultor: como elevar o atendimento e vender mais no varejo de moda

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Fazer uma transição de vendedor a consultor é o que pode garantir um resultado mais satisfatório no seu varejo. Porque vendedor vende, mas consultor opina, sugere, ajuda, se antecipa, cativa, fideliza... e vende. Aliás, vende muito mais. Enxergou a diferença? O que muda não é o trabalho ou a rotina, e sim a atitude, o comportamento. Hoje em dia, os clientes não vão até uma loja física simplesmente para escolher a primeira peça que enxergam na vitrine, mas sim para viver uma experiência perso ...

erros mais comuns de líderes comerciais

Os 5 erros mais comuns de líderes comerciais — e como evitá-los

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Os erros mais comuns de líderes comerciais não estão ligados apenas ao que eles fazem — mas principalmente ao que deixam de fazer. E eu falo com conhecimento de causa. Ao longo de mais de 30 anos no varejo, acompanhando equipes de vendas, franqueados e executivos, já vi líderes brilhantes tropeçarem em falhas simples. Muitas vezes, por excesso de pressão. Outras, por pura falta de formação. E, na maioria dos casos, por não terem parado para refletir sobre o que estão deixando passar. Se v ...

geração Z no varejo

Geração Z no varejo: como fidelizar essa clientela?

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A presença da geração Z no varejo exige uma mudança no comportamento dos lojistas e dos vendedores. É preciso entender como esses consumidores se comportam e criar estratégias específicas para eles. Se você não sabe, a geração Z é formada por pessoas nascidas entre 1995 e 2009, ou seja, por quem tem, hoje, entre 16 e 30 anos de idade. Um público jovem, que está entrando no mercado de trabalho, começando a ter renda própria e a participar mais assiduamente da economia brasileira. De acordo co ...

Motivação e alinhamento de times de vendas

Motivação e Alinhamento de Times de Vendas: Minhas Estratégias para Diretores Comerciais

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Motivação e alinhamento de times de vendas são desafios constantes para qualquer diretor comercial ou gerente de vendas que busca resultados expressivos. Com mais de 15 anos liderando equipes de vendas na Lupo e a experiência como lojista de franquias de sucesso, como Arezzo, Lupo, Pandora e Reserva, conheço os desafios do varejo tanto do lado da indústria quanto do lojista. Essa vivência me ensinou estratégias valiosas de motivação e alinhamento de times de vendas, que quero compartilhar com v ...

Representantes de vendas

Representantes de vendas: 5 dicas para crescer em 2025, mesmo em um cenário desafiador!

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Os representantes de vendas são fundamentais para o crescimento das marcas e o aumento das vendas. Eles conectam fabricantes a lojistas, garantindo que os produtos alcancem mais consumidores e contribuam diretamente para o desempenho financeiro das indústrias. Embora o varejo tenha mostrado crescimento em 2024, as projeções para 2025 indicam um ritmo mais moderado. Dados do IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas do Instituto para o Desenvolvimento do Varejo) mostram que o setor varejista deve ...

indicadores de desempenho no varejo

Indicadores de desempenho no varejo: como calcular os mais importantes?

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No mundo dos negócios, indicadores de desempenho no varejo são fundamentais para tomar decisões estratégicas. Você sabia que 60% das pequenas empresas não sobrevivem aos primeiros cinco anos de existência, segundo o Sebrae? A causa principal é a falta de planejamento e a dificuldade em interpretar métricas fundamentais para a saúde do negócio. Isso parece alarmante, mas a boa notícia é que os indicadores de desempenho no varejo podem mudar essa realidade. Eles são como um mapa que mostra exa ...

futuro do varejo

Qual será o futuro do varejo? Quais tendências 2025 nos reserva?

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À medida que 2024 se aproxima do fim, o varejo brasileiro enfrenta desafios significativos, como taxas de juros elevadas, inflação persistente e o impacto de um cenário macroeconômico ainda instável. Apesar disso, o setor continua a buscar formas de adaptação e inovação, mostrando resiliência em tempos difíceis. O próximo ano não será marcado apenas por oportunidades, mas também por uma necessidade constante de gestão estratégica e tomada de decisões baseadas em dados e eficiência. Embora ex ...