planejamento orçamentário para lojas

Planejamento orçamentário para lojas: veja como criar sua estratégia!

O planejamento orçamentário para lojas é um tema que alguns empreendedores, infelizmente e equivocadamente, deixam em segundo plano. Muitos lojistas que enfrentam dificuldades não percebem que seus problemas, muitas vezes, são originados justamente pela falta de uma previsão de gastos e recebimentos. Tudo é feito apressadamente, no improviso, diante de uma emergência. E não com a calma e o detalhamento necessários, bem antes que uma situação urgente apareça.

O número de falências requeridas em janeiro de 2023 foi o maior nos últimos 3 anos. Um aumento de 56% em relação a janeiro de 2021. Os dados são de um levantamento feito pela Serasa Experian.

Claro que muitos motivos levam uma empresa a encerrar suas atividades. Pode ser a crise econômica, divergências entre os sócios, falta de cliente, entre inúmeras outras razões. Mas você pode ter certeza: um planejamento orçamentário para lojas feito com cuidado reduz – e muito – as chances de o pior acontecer.

Por isso, aproveitei a folga de carnaval para refletir sobre o assunto e escrever este artigo, com algumas dicas que considero valiosas para empreendedores do comércio. Seja você o dono de uma única loja ou de uma rede com diversas unidades espalhadas por todo o Brasil.

Leia com atenção e coloque esses conselhos em prática. E se precisar de ajuda, conte comigo. Trabalho na indústria e no comércio há três décadas, sou dono de quase 30 lojas de diversas franquias e atuo como consultor especializado em vendas no varejo.

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Planejamento orçamentário para lojas: por onde começar?

O planejamento orçamentário para lojas deve ser feito anualmente. De preferência, no fim de um exercício, com metas, objetivos e estratégias de negócio para o próximo. Ou seja, o ideal é construir este documento em dezembro e começar a cumprir as etapas em janeiro. Mas tudo bem se você está lendo este artigo em fevereiro, março ou qualquer outra época: melhor começar agora do que nunca, certo?

O planejamento orçamentário para lojas não é feito exclusivamente para se olhar o futuro. Lembre-se disso, é muito importante. O projeto começa com um olhar para o retrovisor. É preciso partir dos indicadores de desempenho dos últimos meses – e anos, se possível – e da análise de resultado das últimas estratégias da empresa.

O documento também tem que indicar claramente os recursos existentes, assim como a previsão de entrada e saída de dinheiro do seu caixa.

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Após essa revisão, chegou a hora de identificar pontos de melhoria!

Bem, você seguiu minha primeira dica e começou seu planejamento orçamentário para lojas analisando tudo o que já foi feito. Depois dessa revisão, é hora de identificar pontos de melhoria. Você deve definir o que será ajustado nos próximos meses – e como? E quando? E por quem?

Para quais projetos a sua equipe vai dedicar mais tempo, mais esforços, mais atenção?

Tomar essa decisão começa por uma análise SWOT, que mostra, com transparência, quais são as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades do seu negócio.

Caso você nunca tenha feito uma SWOT, clique aqui e veja em detalhes como criar essa análise.

Fique tranquilo: é fácil, qualquer leigo consegue. Só é necessário ser absolutamente sincero com as respostas. O melhor é reunir seus colaboradores mais próximos para que, juntos, consigam avaliar bem todos os cenários.

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Planejamento orçamentário para lojas: defina detalhadamente os seus objetivos e metas!

Na língua portuguesa, metas e objetivos são, eu sei, sinônimos. Mas no planejamento orçamentário para lojas, são assuntos diferentes.

Os objetivos são da empresa, e podem ser centrais ou complementares.

As metas são da equipe, e podem ser coletivas ou individuais.

Os objetivos centrais, portanto, são os resultados que a empresa vai buscar no período. Pode ser um aumento de 15% no faturamento; a inauguração de mais três filiais; a adoção de um modelo de franquia; a expansão para uma região ainda inalcançada do país, entre tantos outros.

os objetivos complementares representam o caminho que será percorrido entre a situação atual e a desejada. É o “como”, são as pequenas soluções intermediárias que precisam ser adotadas durante a trajetória.

As metas individuais são aquelas de cada colaborador, que podem, inclusive, estar atreladas a bônus por desempenho ou outros benefícios. E as metas coletivas são a do grupo de funcionários como um todo.

Lembre-se de ser bastante específico, de detalhar o máximo possível. Quem faz um planejamento genérico acaba ficando pelo caminho.

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Só planejar não basta: você precisa aumentar o faturamento!

Não adianta você fazer um planejamento orçamentário, se você não faturar mais. E uma das dicas para aumentar suas receitas é focar no marketing e nas datas comemorativas.

O Brasil tem diversas datas que movimentam o comércio. Além das tradicionais, como Dia dos Pais e Dia dos Namorados, agora temos Dia da Cultura Geek, o Dia do Amigo e até o Dia do Rock. Clique aqui para ler um artigo específico sobre as melhores datas para movimentar suas vendas.

Fique atento a esse calendário, planeje suas ações de marketing com bastante antecedência, estude o que seus concorrentes costumam fazer. Não adianta pensar em que tipo de promoção será criada para o Dia das Mães apenas na primeira semana de maio. Já foi, já era. Não dará mais tempo de lucrar com a data.

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Planejamento orçamentário para lojas: qual será o orçamento?

Como última dica, você tem que definir um orçamento anual. Lembrando, obviamente, que suas despesas precisam ser inferiores às receitas. Você vai coletar todas as análises das etapas anteriores para chegar ao valor estimado, que deve ser o mais preciso possível.

Uma dica bônus é ter um bom sistema de gestão. Existem inúmeros recursos tecnológicos que simplificam a vida dos empreendedores. Aproveite. Evolua. Não administre suas lojas “na ponta do lápis”, “na caderneta de papel”. Nostalgia é linda em museu, não para ter sucesso financeiro. Quem não se moderniza, morre.

E mais uma dica bônus: converse comigo. Agende uma reunião. Deixe-me te mostrar como tenho ajudado lojas, franquias e indústrias de todo o Brasil a melhorarem seus resultados. Tenho, inclusive, uma consultoria específica que leva os resultados da empresa aos mesmos patamares de antes da pandemia.

Precisa de uma assessoria para mudar o seu negócio? Clique aqui e mande sua mensagem!

Até breve!

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Planejamento de marketing para lojas: uma estratégia que traz clientes!

Se você nunca fez um planejamento de marketing para lojas ou até fez, mas de forma improvisada, sem uma estratégia detalhada, saiba que está perdendo dinheiro. E por incrível que pareça, muitos empresários ainda resistem ao ouvir que precisa fazer marketing. Bem, espero que não seja o seu caso. Pois você estaria completamente enganado. Em um mundo tão competitivo, em que a concorrência se multiplica a cada dia, o planejamento de marketing para lojas pode ser uma alavanca para a prosperidade do seu negócio.

Antes de te dar dicas valiosas sobre o assunto, quero mostrar o resultado do estudo O Valor da Publicidade no Brasil, feito em 2021 pelo CENP (Fórum de Autorregulação do Mercado Publicitário), em parceria com a consultoria Deloitte. O trabalho mostrou que cada R$ 1 gasto em propaganda no ano anterior gerou R$ 8,24 para a economia brasileira. É um resultado bastante expressivo, que comprova a força da comunicação para que as empresas alcancem melhores resultados.

Se você me acompanha regularmente aqui no blog, já sabe que eu atuo no comércio há mais de trinta anos e que tenho quase 30 lojas de franquias como Lupo, Arezzo e Pandora. São estabelecimentos em cidades do interior e em grandes metrópoles, na rua e dentro de shoppings. Vou compartilhar com vocês algumas dicas do meu planejamento de marketing para lojas, que uso com sucesso em todos os meus pontos de venda.

Se você ficar com qualquer dúvida, clique aqui e mande uma mensagem.

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PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA LOJAS: POR ONDE COMEÇAR?

O planejamento de marketing para lojas deve começar pela definição do público-alvo. Com quem você quer falar? Para quem você deseja vender?

E a resposta não pode ser simples, ok? Se a sua loja é especializada em roupas femininas, não adianta fazer “marketing para mulheres”. Elas não são todas iguais, certo?

Para que tipo de mulher você quer vender?

Quantos anos ela tem?

Onde ela mora?

Qual é a faixa de renda?

Quais são os interesses dela?

Você pode ir traçando este perfil até criar uma “persona”, ou seja, um modelo de quem é essa mulher. Por exemplo: Manuela tem 21 anos, é universitária, de classe média alta, faz estágio para concluir a faculdade e, nas horas vagas, gosta de descobrir novos restaurantes, visitar livrarias e viajar com os amigos.

Pronto: agora que você sabe quem é a Manuela, e que ela é semelhante às clientes que compõem o seu público majoritário, fica mais fácil criar um planejamento de marketing para lojas.

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AGORA VOCÊ VAI ESTUDAR O MERCADO!

Ok, o seu público já é conhecido. Mas você sabe o que os concorrentes estão fazendo? Não seja aquele empreendedor que só olha da porta para dentro, que se preocupa apenas com o seu próprio negócio. Você precisa conhecer – e muito – a concorrência.

Visite as lojas que ficam no mesmo bairro ou no mesmo shopping. Veja o que as marcas que vendem produtos similares aos seus, para o mesmo público, fazem para se diferenciar.

Não tenha vergonha de copiar os bons exemplos. Adapte ao seu negócio e coloque boas estratégias em prática com a sua identidade, com os seus valores, com o tom de voz da sua marca.

PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA LOJAS: DEFINA AS SUAS METAS!

O planejamento de marketing para lojas exige a adoção de metas claras. Seu objetivo não pode ser, simplesmente, aumentar as vendas.

É aumentar em quanto por cento?

É aumentar as vendas em geral, de uma linha de roupas ou de um produto específico?

É aumentar em quanto tempo? Um mês? Três meses? Quando você avaliará os resultados do seu investimento em publicidade?

Lembrando que uma campanha de marketing nem sempre tem o crescimento das vendas como grande objetivo. Sua meta pode ser captar mais consumidores, fidelizar a clientela que já possui, aumentar a visibilidade da marca, entre muitas outras.

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QUANTO VOCÊ VAI GASTAR E ONDE VOCÊ VAI ANUNCIAR?

Bem, primeiro, você precisa definir sua verba de publicidade. Porque existem inúmeras estratégias de marketing e elas têm preços bem diferentes.

Dando um exemplo, só para você ter uma base, com R$ 6,00 você já faz um anúncio de um dia no Instagram. Enquanto o mínimo que gastará em uma campanha na rádio será por volta de R$ 1 mil (em cidades pequenas do interior, claro). Anunciar na TV custa uma fortuna, mas com pouca verba você consegue imprimir milhares de panfletos.

Então, você tem que separar recursos para seu planejamento de marketing para lojas e de uma forma que seja confortável, ou seja, não pode estrangular o seu fluxo de caixa. Após ter este número definido, aí sim você partirá para descobrir o que é possível fazer com ele.

Recomendo, se possível, que tenha um profissional de marketing ao seu lado, seja ele alguém interno da sua loja ou uma agência contratada para essa finalidade. Assim, conseguirá ter acesso a todas as opções e definir estrategicamente qual é a melhor forma de utilizar a verba.

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PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA LOJAS: AGORA É COM VOCÊ!

Espero que esse breve compilado de dicas sobre planejamento de marketing para lojas te ajude a dar os primeiros passos de sua próxima campanha. É um resumo das etapas principais, e claro que você pode aprofundar cada um desses passos.

Inclusive, posso te ajudar nesta tarefa. Sou consultor especializado no varejo e ajudo empresários e indústrias que atuam no varejo, bem como redes de franquias de todo o Brasil.

E, caso precise de assessoria para alavancar os resultados do seu negócio, clique aqui e mande uma mensagem. Vamos agendar um café ou um encontro online para discutir como posso usar minha experiência em benefício da sua prosperidade!

Aliás, saiba que uma das vertentes de minha consultoria é levar empresas ao mesmo nível de vendas que tinham antes da pandemia. Para saber mais sobre este trabalho, clique aqui e leia um artigo que escrevi explicando todos os detalhes.

Até a próxima!