GERENTE TOP 10

Gerente TOP 10 da Pandora na América Latina: conheça Francine da Silva

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Uma das minhas seis lojas da Pandora tem uma gerente Top 10 na América Latina. É Francine da Silva, que comanda a unidade de Mogi das Cruzes, pertinho de São Paulo. Hoje vou apresentá-la a vocês e mostrar por quais motivos ela ganhou esse prêmio. O anúncio aconteceu na Conference Manager Latam 2021, que aconteceu na Cidade do Panamá, nos dias 11 e 12 de outubro. Eu estava lá, com muito orgulho. Pois foi a primeira vez em que um franqueado brasileiro participou de uma convenção da Pandora for ...

Black Friday em lojas físicas

Black Friday em lojas físicas: veja como atrair os clientes!

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Fazer com que a Black Friday em lojas físicas seja tão lucrativa quanto no e-commerce é um enorme desafio. A promoção costuma ter muita força mesmo é no ambiente online. Para as lojas virtuais, o mês de novembro acaba se tornando um segundo Natal. E as compras presenciais, como ficam? No artigo de hoje, vou te ensinar a aproveitar a data para vender muito também em lojas de shopping e de rua. Segundo dados divulgados pelo movimento Compre e Confie, da NeoTrust, em 2020 a Black Friday gerou u ...

investir em franquias

Investir em franquias ainda é o melhor negócio para os lojistas!

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Investir em franquias continua sendo um ótimo negócio para todo lojista. Os números provam isso (vou falar sobre eles daqui a pouquinho)! É muito melhor entrar no mercado contando com a experiência de uma marca, tendo parceiros já estabelecidos e seguindo um manual do que dá certo. Eu mesmo sou franqueado multimarcas de quatro franquias: Ana Capri, Arezzo, Lupo e Pandora. Recentemente, inaugurei a minha 12ª unidade da Lupo, no Shopping Trimais, no bairro do Tucuruvi, em São Paulo.  Consider ...

dicas para vender mais no Dia das Crianças

Dicas para vender mais no Dia das Crianças: aproveite a transição para a adolescência!

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Você, lojista, está buscando dicas para vender mais no Dia das Crianças? Está coberto de razão, pois essa data não pode passar em branco, mesmo que o seu público-alvo prioritário não seja formado por... crianças. Vou te explicar como aproveitar esse momento festivo para agarrar uma fatia do lucro imenso esperado pelo comércio neste ano. Segundo estimativas da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), esse ano o Dia das Crianças deve registrar um crescimento de 3,4% ...

escolha do ponto ideal

Escolha do ponto ideal: há ótimas oportunidade em bairros mais distantes!

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A escolha do ponto ideal costuma ser uma grande preocupação dos lojistas que estão planejando abrir um novo negócio. Geralmente, o empreendedor procura espaços disponíveis apenas nos bairros mais sofisticados, mais centralizados, mais, digamos, nobres! É uma falha estratégica. Talvez até, me perdoe a crítica, preconceituosa. Se você agir assim, além de pagar mais caro pelo aluguel, vai deixar passar excelentes oportunidades. Caminhe um pouco mais, observe melhor. Você encontrará pontos come ...

Veja como atrair clientes para sua loja!

Como atrair clientes: dicas para levar os consumidores para sua loja!

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Todo empreendedor vive tentando descobrir como atrair clientes. A prospecção é a parte mais importante da rotina empresarial. Afinal, sem clientes, não há negócios. Não existe venda. Não entra dinheiro. Se eu fosse te sugerir um mantra para repetir mentalmente várias vezes ao dia, seria: “cliente, cliente, cliente”. Se eu fosse sugerir que você, lojista, rezasse pela saúde de alguém, seria pela do seu cliente. Aliás, seu eu fosse indicar um santo para que você acendesse uma vela, seri ...

Saiba tudo sobre retenção de clientes.

Retenção de clientes: a fidelização é responsável por mais de 60% das vendas!

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A retenção de clientes é fundamental para qualquer negócio. Cada vez mais o consumidor tem buscado por lojas que consigam oferecer uma experiência de compra excelente, inesquecível, irretocável! Existem algumas estratégias que podem ser colocadas em prática para que você possa guiar e acompanhar a jornada de compra do seu público-alvo. O ambiente digital facilita muito todo esse processo. Aliás, uma pesquisa realizada pelo NZN Intelligence em 2019 revelou que 74% dos brasileiros preferem faz ...

Como negociar aluguéis comerciais?

Aluguéis comerciais podem ser reduzidos com negociação preventiva

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Os aluguéis comerciais são, em sua maioria, reajustados de acordo com o IGP-M. E esse índice explodiu de uns meses para cá. A conta simplesmente não fecha. Com aluguel alto e vendas em queda, os lojistas ficam no prejuízo mês após mês. Como você já sabe, a pandemia do novo coronavírus trouxe uma grande crise para o Brasil, afetando todos os setores da economia. Com as medidas de restrição e um vírus altamente contagioso no ar, as pessoas começaram a se apoiar mais no e-commerce para realiza ...

Saiba como enfrentar a crise no varejo.

Como enfrentar a crise: 4 premissas para o lojista superar as dificuldades!

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Como enfrentar a crise quando ela parece inesgotável? Converso com muitos lojistas e, infelizmente, há gente já sem esperanças de sobreviver em um mercado em que os custos são cada vez mais altos e as vendas aumentam lentamente. Não vou ficar aqui dizendo que falta ânimo, garra, determinação... porque não faltou nada disso. Hoje, quando olhamos uma loja fechando, temos que entender que, provavelmente, aquele comerciante fez tudo o que podia para impedir o fim. Sacou todos os trunfos da cartola. ...

Dicas para aumentar as vendas no dia dos pais

Dia dos Pais e recorde de frio: uma dupla que vai aumentar as vendas do varejo!

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O Dia dos Pais em 2021 promete ser acompanhado por um recorde de frio no país. E essa dupla pode ser uma grande solução para aumentar as vendas do varejo. A data terá uma grande influência no comércio se considerarmos o cenário atual brasileiro. Com a pandemia no novo coronavírus, muitas lojas fecharam e as que sobreviveram diminuíram suas vendas. Isso porque houve um aumento no desemprego e uma grande queda no poder de consumo da população, fazendo com que os consumidores priorizassem as de ...