checklist do líder de vendas

Checklist do líder de vendas! Perguntas que revelam se sua equipe está madura!

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Você faz o checklist do líder de vendas? Se você ocupa a cadeira de gestor comercial ou diretor de vendas, já percebeu que maturidade de equipe não se mede apenas pelo número no fim do mês. Vender com consistência nasce de processos claros, acompanhamento de perto, desenvolvimento contínuo e uma cultura em que todos entendem o porquê por trás de cada meta. É por isso que proponho transformar o checklist do líder de vendas em um instrumento de diagnóstico honesto: um conjunto de perguntas dir ...

CRM no varejo

CRM no varejo: como usar a base de dados para aumentar as vendas da sua loja?

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O CRM no varejo desempenha um papel importante na gestão eficaz do relacionamento com o cliente. O uso de softwares para coordenar a base de consumidores permite uma aproximação mais efetiva, englobando desde o gerenciamento de contatos e leads até a administração de dados de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de interação da empresa com seu público. Posso dar como exemplo essa pesquisa realizada pelo site Infovarejo, com o título "Como o CRM impactou a fidelização no varejo du ...

Dicas para aumentar as vendas no dia dos pais

Dia dos Pais e recorde de frio: uma dupla que vai aumentar as vendas do varejo!

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O Dia dos Pais em 2021 promete ser acompanhado por um recorde de frio no país. E essa dupla pode ser uma grande solução para aumentar as vendas do varejo. A data terá uma grande influência no comércio se considerarmos o cenário atual brasileiro. Com a pandemia no novo coronavírus, muitas lojas fecharam e as que sobreviveram diminuíram suas vendas. Isso porque houve um aumento no desemprego e uma grande queda no poder de consumo da população, fazendo com que os consumidores priorizassem as de ...

Qual é a melhor tecnologia para lojistas?

Tecnologia para lojistas: soluções para fidelizar clientes!

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Será que a tecnologia para lojistas é sempre cara? Minha experiência no comando de quase 30 lojas de franquias diferentes mostra que não. É possível investir pouco e ter resultados satisfatórios. E o meu convidado no webinário que realizei no começo de junho, Marco Antonio Vidal, também acredita nisso e apresentou algumas ideias muito interessantes. Marco Antonio Vidal é o CEO da be.MAV, empresa focada em meios de pagamento para o varejo. Ele desenvolve soluções para aproximar empreendedores ...

Por que as marcas tradicionais pararam no tempo?

Marcas tradicionais pararam no tempo e sofrem para atrair clientes

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As marcas tradicionais alcançaram relevância em virtude de um trabalho feito com talento, competência, foco em inovação, qualidade no atendimento ao cliente e no pós-venda. Com certeza elas chegaram ao topo por merecimento. Admiro e busco inspiração em suas trajetórias vitoriosas.  Mas é inegável que muitos dos grandes players do mercado relaxam depois que chegam lá. Não me pergunte o motivo. Pode ser uma simples desatenção, pode ser ­arrogância, achar que o jogo já está ganho e que a ...