O final de ano é aguardado com expectativa pelo varejo por conta das vendas de Natal. E a matemática é bem simples. A população vai à busca de presentes e de produtos para enfeitar a casa ou preparar a ceia. E para as empresas isso significa aumento das vendas e a oportunidade de dias mais lucrativos.
Há um ingrediente especial para este final de 2022: a esperança! Afinal, a pior fase da pandemia da Covid-19 já passou. As restrições de circulação diminuíram e a tendência é de um grande movimento nas lojas de todo o Brasil.
De acordo com um levantamento em conjunto feito pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), cerca de 118 milhões de pessoas no país devem ir às compras. O Natal deste ano pode injetar R$ 66,6 bilhões na economia. Além disso, 73% pretendem presentear outras pessoas neste ano.
Um dos fatores que auxilia nesse aumento de consumo é o pagamento do 13º salário. O brasileiro tem o hábito de presentear familiares e amigos, usando para isso, inclusive, a tradição do “amigo secreto”. No entanto, destaco que é preciso estar preparado para atender a essa demanda. O consumidor alterou alguns hábitos por conta da pandemia e as empresas precisam estar adaptadas a essa nova realidade. As vendas nesse período, para muitos empreendedores, costumam auxiliar a fechar as contas no final de ano.
Por isso é que digo a você para aproveitar o Natal, que é a melhor data comemorativa para o setor varejista. Mas é preciso ter uma boa estratégia para não correr riscos de ficar com o estoque encalhado.
Neste artigo, vou apresentar algumas dicas de como você pode preparar a sua loja para aproveitar o final de ano com sucesso e garantir um fluxo de caixa melhor para a entrada de 2023.
E, se você tiver alguma dúvida, mande uma mensagem. Basta clicar aqui!
Vendas de Natal: prepare o seu estoque!
Um dos primeiros itens a entrar no planejamento de uma empresa para organizar as vendas de Natal é a preparação do estoque. Esse é um detalhe que considero fundamental porque a elaboração da estratégia vem logo após as vendas da Black Friday, abrindo espaço para o estoque de Natal. O lojista precisa estar preparado para atender as necessidades do consumidor, inclusive com ofertas e promoções para atrair os clientes.
Esse planejamento leva em conta toda uma logística, que vai desde o contato com os fornecedores com antecedência, o cumprimento dos prazos de entrega e a disponibilidade das mercadorias. As vendas de Natal dependem muito desses fatores. Você não pode correr o risco de não ter o produto mais procurado ou o lançamento que vai chamar a atenção do público.
Para isso, é necessário estabelecer metas. Isso é essencial na administração e controle de estoque. Isso vai ajudar você a definir quanto quer vender e lucrar no período natalino e trazer a noção da quantidade de produtos que será necessária para atingir esse objetivo. A partir daí, você precisa elaborar o plano de ação para a venda das mercadorias e trabalhar muito para atingir os resultados aguardados.
Vendas de Natal: Invista no espírito natalino
O final do ano não chama atenção só pelas oportunidades de lucros. É preciso pensar em momentos de confraternização, de encontro entre as famílias. E isso acontece no momento da compra do presente.
Uma vitrine diferenciada, enfeitada com adereços típicos do Natal pode fazer uma diferença e tanto. Os enfeites chamam a atenção do cliente. Uma boa impressão pode gerar a venda de um novo produto ou a lembrança para o retorno em outro momento. Uma dica que passo a você é caracterizar o espaço de vendas com guirlandas, balões ou estrelas.
Não se esqueça de incluir os gastos com despesas eventuais de Natal dentro do planejamento estratégico, já que esses valores investidos precisam ser transformados em lucro.
Dê atenção para o e-commerce!
Com o crescimento das vendas online, o e-commerce também não pode ser deixado de lado no período natalino. A forma pela qual você vai exibir seus produtos pode ganhar alguns adereços para as pessoas observarem aquele item de maneira mais atrativa, mais pessoal. Minha dica é que você faça algumas alterações de layout na loja virtual, que tragam elementos da época. Pode ser uma touca de Papai Noel no logo ou a inserção de pequenos banners.
Mas não é apenas um enfeite que irá atrair o consumidor. A sua marca precisa ficar na cabeça das pessoas. E a diversificação dos canais de venda é um diferencial. Uma grande opção é a venda em plataformas digitais, como o Instagram e o WhatsApp. Eu mesmo utilizei muito esses recursos durante o período de crise da pandemia e venho utilizando cada vez mais.
Você pode aproveitar essas ferramentas para integrar sua loja física com o digital. Fazer a venda online e entregar na loja física vai facilitar a vida do cliente para comprar, além de agilizar o pagamento e ainda ajudar na fidelização do público. Afinal, a ida do consumidor à loja vai gerar um contato direto com sua equipe e pode garantir uma nova venda, não é mesmo?
Vendas de Natal: Foco nas promoções!
Uma das melhores formas de aumentar as vendas de Natal é planejar promoções. Existem várias opções que você pode adotar. Uma das minhas preferidas é montar kits ou combos. Eles têm o poder de atrair clientes pela união de qualidade e quantidade. Além disso, aumentam o ticket médio das compras feitas na loja.
Para atrair novos consumidores, minha dica é planejar ações que “fisguem” um público diferente. Oferecer cupons de descontos ou garantir frete grátis para compras acima de um determinado valor podem fazer a diferença.
Considero importante a adoção de estratégias que diversifiquem as opções de venda. Um deles é o vale-presente, para as pessoas que tem dificuldade em escolher produtos. Ou mesmo o “leve 2 e pague 1”, onde a empresa pode agregar um item que está parado no estoque a outro com demanda maior.
Consultoria especializada para empresas e indústrias que atuam no varejo de todo o Brasil!
O sucesso das vendas para o Natal depende de planejamento, organização e atração do consumidor. Por isso, as lojas precisam ter vendedores com foco principal no atendimento de qualidade ao cliente. Aliás, digo que isso vale para o ano inteiro, não apenas para os festejos natalinos. Uma alta performance exige muita preparação. É preciso levar em consideração que uma época sazonal gera crescimento da procura de produtos e serviços. E isso exige maior atenção a como os consumidores são recebidos e atendidos.
Toda a equipe precisa ser comunicativa, atendendo com educação e sendo proativo para tirar dúvidas e até resolver problemas na hora da venda. O foco na transparência e agilidade vai resultar em boas vendas e espantar eventuais frustrações do cliente.
Com minha experiência, posso te ajudar a alavancar as vendas da sua empresa. Atuo como franqueado multimarcas e sou responsável por mais de 25 lojas. Presto uma consultoria financeira especializada para atender empresas que precisam melhorar seu desempenho e querem voltar a conviver com os números pré-pandemia. São mais de 30 anos de experiência na indústria como executivo e no varejo como empresário e hoje realizo consultoria de vendas para empreendimentos de todo o Brasil.
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Até breve!
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