O período de festas de final de ano é recheado de tradições, como a ceia, o momento da troca de presentes e o amigo-secreto ou amigo-oculto. Tudo isso serve para estimular as vendas: as promoções aparecem, o movimento aumenta e as vendas seguem nessa mesma direção. E destaco que a brincadeira do amigo-secreto é uma excelente oportunidade de você incrementar o faturamento e ingressar em 2023 com mais dinheiro em caixa. Embora ainda ocorram preocupações com variantes da Covid-19, o fato é que ...
Muitos empresários me procuram em busca de dicas para varejo físico. E um dos temas em comum dessas conversas e consultorias é tornar as lojas mais tecnológicas. Levar ao comércio tradicional as melhores práticas e ferramentas do mundo online. E com isso, claro, melhorar a experiência de compra dos clientes. Quais foram as mudanças realizadas na sua empresa nos últimos anos neste sentido? Se a resposta for nenhuma, está na hora de dar uma renovada! Ou você ficará para trás e, dep ...
A conquista de clientes para indústrias é algo que merece uma análise mais aprofundada. No atual cenário da economia brasileira e mundial, que apresenta sinais de recuperação após as consequências da pandemia da Covid-19, cativar clientes é um grande desafio. E isso é uma condição de mão dupla. A indústria não precisa apenas manter a clientela atual, mas se esforçar para buscar novos compradores. A retomada no Brasil acontece amparada em números. De acordo com dados do Instituto Brasileiro d ...
Estoque encalhado significa apenas uma coisa para a sua loja: dinheiro indo para o ralo. E não é esse o seu objetivo, certo? Ninguém compra mercadoria achando que ela vai ficar parada, só acumulando poeira e teia de aranha. Acontece que esse é um problema que pode ser evitado facilmente se você implementar uma estratégia de gestão de estoque eficiente! Há certas situações que não podem ser previstas e acabam abalando todas as nossas metas. É o caso da pandemia da Covid-19. Duvido que algum v ...
As lojas em containers são uma tendência em crescimento no Brasil. Quem poderia imaginar que os modelos de galpões utilizados para armazenamento de grãos ou mesmo depósito se tornariam uma novidade para o segmento varejista? Com a pandemia da Covid-19, os containers passaram a ser uma alternativa interessante para os lojistas. A praticidade e a mobilidade que eles proporcionam são bastante atrativas na hora de decidir o investimento em um novo ponto de venda. Além, é claro, da economia obtid ...
Todo lojista quer vender mais no Dia dos Pais, principalmente depois do impacto avassalador que a pandemia deixou sobre o varejo nos últimos dois anos. Toda data comemorativa deve ser explorada ao máximo. É uma forma de aproveitar um fluxo de clientes que surge naturalmente nestas épocas para aumentar as vendas! E isso, claro, depende da implantação de estratégias eficientes! O aumento no volume de consumidores só vai resultar no aumento de faturamento se você conseguir fechar negócios. A CN ...
Sabe qual é a maior dificuldade ao investir no varejo? Inovar. Fazer diferente. Apresentar algo realmente novo à clientela (não só produtos, mas em atendimento ou em pós-venda, por exemplo). Algumas lojas físicas acabam ficando muito presas ao passado. Ao contrário do e-commerce, que tem encontrado maneiras de chamar a atenção dos clientes e de oferecer experiências de compra mais significativas. Os dois últimos anos de pandemia não foram fáceis para a economia brasileira. Para o varej ...
A gestão de pessoas no varejo exige conhecimento e muita estratégia. Ela é vital para qualquer tipo de loja, seja lá qual for o tamanho da equipe, a localização do negócio e o segmento em atua. E é bom deixar claro: a época do chefe mandão acabou. Ficou no passado. Não é mais aceitável ter um líder que fica gritando com os funcionários, intimidando, criando um clima negativo no trabalho. Para alcançar as metas estipuladas, o gestor precisa encontrar uma forma de se conectar com o time e de m ...
Hoje, irei apresentar dicas de vitrinismo, um assunto extremamente relevante para todo varejista. Vou começar com uma pergunta: quando o cliente passa na frente de sua loja, será que ele sente que está sendo convidado a entrar e conferir a mercadoria? Existe uma estratégia que se chama Visual Merchandising e, dentro dela, você encontra a área de vitrinismo, que diz respeito a técnicas de decoração como forma de atrair o cliente e de incentivá-lo a fazer uma compra. Sabia que 80% dos consu ...
A execução comercial de loja é um enorme desafio para o empresário que atua no varejo. Incontáveis vezes, em minha trajetória profissional e empresarial, encontrei colegas que eram excelentes em planejamento e péssimos em partir para a ação. No papel, o plano era maravilhoso. Na vida real, uma tragédia. Quando isso acontece, a culpa é do projeto ou do executor? Pode ser dos dois. As falhas acabam se misturando e, depois de um tempo, é bem difícil perceber onde o trem começou a sair dos trilh ...
